洲明科技負(fù)責(zé)人認(rèn)為電商是未來的發(fā)展趨勢。“目前來看，還沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和成熟規(guī)范的方法，我們只能在摸索中前進(jìn)，但是這個(gè)路一定要走。因?yàn)楝F(xiàn)在商業(yè)模式的變化確實(shí)太快了，我們唯一的就是要面對(duì)。”
無獨(dú)有偶，歐普和雷士照明也將傳統(tǒng)商務(wù)行為與電商的嫁接作為突破點(diǎn)。“首先，企業(yè)要順勢而為，一定要看清這個(gè)行業(yè)未來和消費(fèi)者發(fā)展的趨勢。其次，企業(yè)更多的要思考，在目前電商的浪潮下，過去的很多商業(yè)行為，如何結(jié)合現(xiàn)在新興的電子商務(wù)，把它改造得更適合下一代群體消費(fèi)趨勢，如何把傳統(tǒng)的商務(wù)行為通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)更好地嫁接。”
廣州卡詩曼照明運(yùn)營策劃負(fù)責(zé)人古寶強(qiáng)將通過體驗(yàn)店的形式更好地延伸電商渠道的觸角，“讓消費(fèi)者來到店里，看到LED燈的綠色環(huán)保，通過電子商務(wù)，廠家可直接將燈具銷售給用戶，還可以了解用戶的喜好、購買習(xí)慣。消費(fèi)區(qū)間、安裝疑問等信息，比傳統(tǒng)渠道擁有更多的競爭力。”
電子商務(wù)像一股風(fēng)暴一樣席卷而來，主要是因?yàn)樗姆奖�、價(jià)格又比實(shí)體店便宜，足不出戶就能買到任何你想要的東西，而且還送貨上門，確實(shí)省時(shí)省力，這也是消費(fèi)者們?cè)敢膺x擇網(wǎng)購的原因，而對(duì)商家來說，既可以省下店面費(fèi)，又可以省下人工費(fèi)，何樂而不為。在電商網(wǎng)頁中輸入“LED”關(guān)鍵詞，馬上跳出一堆LED商品，還可以按品牌、種類、家裝風(fēng)格等來進(jìn)行分類，有些還會(huì)標(biāo)注色溫、功率、適用空間等，消費(fèi)者選擇起來非常方便，而且網(wǎng)購不受地理區(qū)域的限制，輻射面廣。這些都是選擇電商的優(yōu)點(diǎn)。
對(duì)于傳統(tǒng)燈具燈飾廠商來說，目前線上渠道的潛力和成長性更高，越來越多消費(fèi)者選擇網(wǎng)購，發(fā)展電商渠道與線上的銷量推廣并不矛盾，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商平臺(tái)，在人才儲(chǔ)備、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)模式等方面都面臨挑戰(zhàn)。天貓營銷專家衛(wèi)琦特別提到產(chǎn)品儲(chǔ)備和物流是傳統(tǒng)廠商面對(duì)的一大難點(diǎn)，2012年雙十一時(shí)有家具廠商耗時(shí)6個(gè)月才完成了雙十一當(dāng)天銷售產(chǎn)品的發(fā)貨。衛(wèi)琦認(rèn)為并不是所有的傳統(tǒng)企業(yè)都適合電商平臺(tái)，高層不重視、核心團(tuán)隊(duì)能力不匹配、產(chǎn)品和品牌差異化不高等企業(yè)都不適合盲目進(jìn)去電商平臺(tái)。
對(duì)于LED的產(chǎn)品廠商來說，電商渠道是推廣銷售產(chǎn)品的良好平臺(tái)，但也要結(jié)合自身的產(chǎn)品特點(diǎn)、公司發(fā)展?fàn)顩r，切不可盲目切入電商平臺(tái)。
就目前電商而言，還存在一些不足之處，就LED燈具來說，由于LED燈具有些為玻璃制品，易碎品，像LED球泡燈、LED燈管、LED吸頂燈等，雖然如今都是采用亞克力材料，抗壓，不易損壞，但是在運(yùn)輸過程中，稍有不慎，難免還是會(huì)造成損傷，如果損壞了退回來，還涉及到運(yùn)費(fèi)問題，對(duì)于LED燈廠家來說，如果出現(xiàn)損壞，這一單基本就白忙活了。
另外，是售后服務(wù)及安裝的問題，象一些復(fù)雜的燈具，往往還得提供上門安裝的服務(wù)，如果是網(wǎng)購的話，這估計(jì)很難保障，在使用過程中，如果出現(xiàn)問題，售后服務(wù)如何跟上，這也是需要考慮的問題。
因此，LED燈廠家在選擇電商之路中，要考慮清楚，首先要選擇好哪些種類的燈具在網(wǎng)上進(jìn)行銷售，另外還需考慮如何運(yùn)輸、如何進(jìn)行售后服務(wù)等一系列的問題，將這些問題解決好后，相信電商之路會(huì)越走越遠(yuǎn)。
