2016年7月28日下午，深圳市德彩光電有限公司與西安諾瓦科技有限公司舉辦了海外市場交流會，雙方國際營銷團(tuán)隊(duì)共同探討了海外LED市場的特點(diǎn)及客戶需求，并就海外市場開拓的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了深入交流。
作為全球優(yōu)秀的LED顯示控制系統(tǒng)方案供應(yīng)商，諾瓦科技致力于為客戶提供最卓越的控制系統(tǒng)、最先進(jìn)的逐點(diǎn)校正系統(tǒng)以及最完備的行業(yè)應(yīng)用軟件。此次交流會，諾瓦科技國際營銷總監(jiān)韓靚介紹了全球市場的特點(diǎn)，并分享了諾瓦的“制勝秘訣”。韓總監(jiān)認(rèn)為，全球各個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費(fèi)習(xí)慣相差較大，因而應(yīng)該針對不同的區(qū)域市場特點(diǎn)和客戶需求，采取不同的市場策略。在走向國際全球化發(fā)展時(shí)，諾瓦始終堅(jiān)持了一個(gè)核心策略，即用心服務(wù)客戶，切實(shí)滿足客戶需求，解決客戶遇到的實(shí)際問題。為此，諾瓦科技在全球開展本地化建設(shè)，設(shè)立分公司，為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁┍镜鼗⻊?wù)和技術(shù)指導(dǎo)；同時(shí)派工程師輪流前往全球其他各個(gè)地區(qū)，為客戶提供技術(shù)指導(dǎo)。隨后雙方詳細(xì)探討了各個(gè)區(qū)域市場的客戶需求特點(diǎn)，希望通過各自市場、技術(shù)和資源的整合，最大限度的發(fā)揮各自企業(yè)的長處，共同服務(wù)好全球客戶，給客戶帶來全新的體驗(yàn)。
德彩光電作為全球LED顯示屏知名品牌，10年來不斷本著“客戶至上”的原則，非常注重客戶體驗(yàn)和服務(wù)，每年都會安排工程師、銷售人員拜訪全球客戶，解決客戶的實(shí)際問題。同時(shí)，公司高層也會對全球重要客戶進(jìn)行定期訪問。在德彩十周年之際，公司更是進(jìn)一步加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系，與供應(yīng)鏈合作伙伴通過技術(shù)交流會、新品發(fā)布會、展會等形式與全球客戶展開互動，在國內(nèi)市場組織了為期兩個(gè)月行程8500公里的租賃客戶大回訪，并在即將到來的9月由公司高層帶隊(duì)兵分兩路進(jìn)行為期1個(gè)月的國際客戶大拜訪。在產(chǎn)品理念、客戶理念、服務(wù)理念及市場開發(fā)理念等方面，德彩與諾瓦有著廣泛的共同點(diǎn)，在市場開發(fā)和客戶服務(wù)的實(shí)踐方面，也有很大的互補(bǔ)性，這從客觀上給雙方提供了更大的合作空間。
談到雙方的合作以及2016年德彩舉行的一系列市場營銷活動，諾瓦韓總監(jiān)給予高度評價(jià)。她認(rèn)為，雙方的合作，已完全超越了商業(yè)關(guān)系，是包括產(chǎn)品、市場、客戶甚至是研發(fā)等全方位的合作。今年5月雙方在迪拜技術(shù)交流會的合作，無論是從活動的內(nèi)容還是形式，都受到了客戶的贊賞，同時(shí)也為諾瓦品牌在中東的傳播帶來了非常好的市場效應(yīng)。
此次交流會是德彩和諾瓦繼續(xù)推進(jìn)深入合作的結(jié)果，雙方通過在客戶服務(wù)、本地化建設(shè)等方面的深入交流和溝通，形成了更進(jìn)一步加深合作的共識。
